Devoluciones

Si no es lo que esperabas tienes hasta 15 días para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día en que lo recibiste. (Salvo Premier Collection)

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original (con todo lo que lleva dentro) y con sus correspondientes etiquetas.

Una vez se haya notificado de la incidencia el/la cliente/a debe realizar el trámite en 7 días laborables salvo si se trata de una situación excepcional, que ha de ser justificada. 

*No realizamos devoluciones, ya que no disponemos de stock disponible para cambiar una talla por otra; nuestro método de trabajo es pre-order, trabajamos bajo pedido. (Válido para Premier Collection).